أفضل برامج التواصل “للعمل عن بعد”

من كان يظن أن “العمل عن بعد” سيصبح كبيرًا كما أصبح في هذا اليوم وهذا الوقت؟

كانت وظائف العمل من المنزل محجوزة فقط للموظفين الذين لا يمكنهم حضور العمل شخصيًا لظروف صحية أو خاصة. أما في هذه الأيام ، يعد مصطلح “العمل عن بُعد” أحد أكثر المصطلحات شيوعًا عند البحث عن الوظائف الجديدة في قطاعات مثل التكنولوجيا والتسويق والهندسة وغير ذلك.

وبالمثل ، فإن الكثير من الشركات الجديدة الناشئة مبنية فقط على أساس بيئة عمل تعمل عن بعد فقط. وهذا يرجع إلى حد كبير إلى مجموعة المواهب المتاحة في جميع أنحاء العالم. ليس من السهل ترتيب التأشيرات أو تصاريح العمل للأشخاص الذين ترغب حقًا في ضمهم إلى فريقك. لذلك ، يعد العمل عن بُعد بمثابة حل وسط سليم في المواقف التي تبحث فيها عن أفضل المواهب لفريقك.

إذا نظرنا إلى إحصائيات العمل عن بُعد قبل وبعد وصول كوفيد-19 إلى العالم ، يمكننا أن نرى أن أكثر من 40٪ من الأشخاص يعملون عن بُعد 5 أيام في الأسبوع من 15٪ قبل كوفيد-19.

التواصل والدور الذي يلعبه في العمل #

على الرغم من أن مزايا العمل عن بُعد يمكن أن تكون هائلة ، إلا أنك ما زلت تعمل كجزء من فريق أكبر. هذا يعني أن الاتصال لا يزال جزءًا أساسيًا من سير العمل اليومي (أو على الأقل مرتين يوميًا).

غالبًا ما يتمكن مصممو المواقع أو الكتاب المستقلون أو العاملون عن بُعد القائمون على العمل من استخدام البريد الإلكتروني وحده. ولكن لن يكون هذا هو الحال إذا كنت تنضم إلى شركة كمهندس أو ممثل علاقات بشرية أو أي نوع آخر من الوظائف حيث يكون الاتصال جزءًا أساسيًا من وصف الوظيفة.

لذلك ، لهذا السبب وحده ، يتعين على الشركات والشركات الناشئة بشكل عام اتخاذ قرار بشأن أداة اتصالات عن بُعد معينة ستستخدمها على المدى الطويل. في بعض الأحيان ، يؤدي اختيار أداة معينة إلى نتائج عكسية ، وتحتاج إلى نقل كل شيء إلى بديل. وبالمثل ، يجب أن تفكر في منحنى التعلم وإمكانية استخدام أداة الاتصالات عن بعد المحددة لنوع شركتك.

أدوات نوعية للتواصل مع فريقك البعيد #

سيؤدي البحث في قوقل Google عن “أدوات الاتصال عن بُعد” إلى ظهور ملايين النتائج. إنه موضوع مربح يجب التركيز عليه لأن العمل عن بُعد ينمو (كما ذكرنا) ، وحقيقة أن بدء مشروعك الخاص من هذا النوع يمكن أن يكون مربحًا أيضًا.

ربما يكون Slack هو الأداة الأكثر شيوعًا من هذا النوع في السوق. لم يكتف Slack بالعديد من عمليات الاستحواذ فحسب ، بل اجتذب أيضًا قدرًا هائلاً من الاستثمارات من مستثمرين أفراد وملائكيين. وبلغ هذا ذروته في طرح Slack للاكتتاب العام بسعر مذهل قدره 38.50 دولارًا للسهم الواحد عند تقييم 23 مليار دولار.

على الرغم من أنه تم تصميمه في البداية كأداة للاتصال القائم على الدردشة ، فقد تطور Slack ليشمل مكالمات الصوت والفيديو أيضًا. هذا يجعل من السهل إجراء مكالمة جماعية ، أو توجيه الموظفين الجدد ، أو استضافة اجتماعات عامة في جميع المجالات.

لكن هذا ليس كل شيء. يتخصص Slack أيضًا في المساعدة في حل المشكلات الفردية لقطاعات معينة. وهذه القطاعات هي:

• التسويق
• الهندسة
• تكنولوجيا المعلومات
• دعم العملاء
• الموارد البشرية
• إدارة المشروع
• الإعلام
• …و اكثر!

بغض النظر عن القطاع التي تعمل فيه ، يضمن Slack أن يكون الاتصال سلسًا قدر الإمكان. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير وكالة تسويق وترغب في استخدام Slack للتواصل مع فريقك وعملائك ، فهناك بعض المزايا المهمة التي يمكنك الاستفادة منها. تعرف على كل التكاملات مع أدوات التسويق المفضلة لديك.

يدعم Slack جميع أدوات التسويق المفضلة لديك (أكثر من 100 في وقت كتابة هذا التقرير) والتي يمكنك دمجها مباشرة في عملية الاتصالات الخاصة بك. لذلك ، يمكن إدارة أشياء مثل الفواتير ومواد الوسائط الاجتماعية والمراجعات وما إلى ذلك مباشرةً من لوحة معلومات Slack.

وهذا ينطبق على جميع أنواع الصناعات الأخرى التي يلبيها Slack. هل هو لجميع المهن؟ إلى حد ما ، بالتأكيد. لكني أعتقد أن المواقف المحددة تتطلب أدوات ومقاربات مختلفة لحل مشكلات الاتصال.

لذا ، دعنا نلقي نظرة على أدوات الاتصال عن بُعد الأخرى المتوفرة في السوق. وربما تجد شيئًا أكثر ملاءمة لنوع عملك أو مشروعك الذي تعمل عليه.

2. Workplace #

لا تُعد أداة Workplace من ميتا Meta أداة الدردشة فحسب ، بل يسمح أيضًا للموظفين بإجراء مكالمات فيديو. جعلت أداة الاتصال التجاري إشراك الموظفين والتواصل معهم وإبلاغهم بصرف النظر عن موقعهم ووقتهم.

إذا كنت تبحث عن أداة تعمل على الارتقاء بمستوى اتصالات الشركة ، وتخلق ثقافة عظيمة ، وتنمي مشاركة الموظفين ، فيمكن أن يكون مكان العمل مناسبًا لك. إنها أداة آمنة تعتمد على تقنية مشابهة مثل فيسبوك Facebook مع ميزات مثل إنشاء مجموعات ومقاطع فيديو مباشرة والدردشة مع الموظفين أو الفريق.

من الأسهل دمج أداة الاتصال مع أي منتج ، بما في ذلك Microsoft و Dropbox و Google. يحتاج أي فريق ناجح عن بُعد إلى أداة للاتصال بسهولة وتتبع المشاريع في الوقت الفعلي. يتميز بواجهة مستخدم نظيفة تستغرق أقل من دقيقة للتكيف.

لقد استثمر هؤلاء الأشخاص كثيرًا من تفكيرهم في جعل مكان العمل بسيطًا وفعالًا قدر الإمكان. يربط العاملين في الخطوط الأمامية بتكامل واتساب WhatsApp ، مما يسهل على الموظفين التواصل والتأثير بشكل إيجابي على الشركة.

3. ClickUp #

اجعل التعاون أكثر سهولة وقم بإدارة العمل من أي مكان باستخدام ClickUp. يمكن أن تسهل أداة نظام التشغيل للعمل عن بُعد تخطيط المهام ومعرفة عمل الفريق وحالته. يمكن للمستخدمين بسهولة قطع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالاتصالات القائمة على الإجراءات ، وإنشاء عمليات واضحة مع الفريق ، وإنشاء تذكيرات ، ومراجعة الأهداف الأسبوعية ، وما إلى ذلك.

يتيح ClickUp للمستخدمين اختيار طرق عرض العمل وتصفية سير العمل والحصول على المهام على لوحات المعلومات لتسهيل تتبع الموظفين. يساعد في تصور تقدم المشروع ، وضبط الجداول الزمنية ، ومعرفة ما يفعله الموظفون.

4. Connecteam #

تعتبر أدوات الاتصال فيروسية لأنها تتيح للموظفين الاتصال والتعاون. Connecteam هو تطبيق شركة الكل في واحد والذي سيمكن الفرق من إدارة الموظفين غير المكتبيين والتواصل معهم وتدريبهم الذين يسهل توسيع نطاقهم وتخصيصهم واستخدامهم.

لديها العديد من الميزات مثل جدولة الموظف ، وساعة وقت الموظف ، والتواصل مع الموظف ، وإدارة طلب الموظف ، وقوائم المراجعة والنماذج ، ومركز تدريب الموظفين والمعرفة.

Connecteam مناسب لعدة أشياء مثل:

• يبقي الاتصال الداخلي المبسط الجميع في نفس الصفحة ، ويجمع ملاحظات قابلة للقياس ، ويعزز المشاركة ، وتواصلًا لا حصر له ، ويزيد من الشفافية.
• إدارة المهام بسهولة بنقرات أقل ، والتعاون مع الفريق بسرعة ، وإنشاء المهام ، وإشعارات آلية في الوقت الفعلي.
• يتيح تتبع الوقت وإدارة الموظفين بشكل أسهل من خلال ساعة زمنية دقيقة ومباشرة. كما أنها توظف قوانين العمل ، وتحسن إدارة الوقت ، وتزيل اللكمات مع الأصدقاء ، وعملية أكثر وضوحًا في كشوف المرتبات ، وتجنب سرقة الوقت ، وما إلى ذلك.
• أتمتة عمليات العمل والاستغناء عن الورق ، مما يجعل الشركات تتبنى الرقمنة.
• يضمن توفير جدولة الوقت مع الميزات القابلة للتخصيص تجربة مستخدم رائعة وأخطاء أقل للمديرين والموظفين.

توفر الأداة عملية إعداد وتدريب أفضل لفهم تقدم التتبع من خلال الرؤى المرئية والفريق المحترف وقياس الأداء باستخدام الاختبارات القصيرة. يوفر Connecteam وضوحًا كاملاً لأنه يسمح بإنشاء محتوى وتعديل وصول المسؤول وتشغيل المهام والإشراف على الموظفين وما إلى ذلك.

قبل الختام

من الواضح أن هناك عددًا لا يحصى من الأدوات المذهلة لإدارة بيئة العمل عن بُعد. أعتقد ، بشكل عام ، أننا قد تطرقنا إلى بعض من أفضل الأفضل في السوق في الوقت الحالي. في النهاية ، عليك أن تقرر ما هو الأنسب لعملك المحدد ، ونوع الفريق الذي تديره.

دائمًا ما يكون الإعداد لبيئة إدارة المشروع أمرًا فوضويًا في البداية. ولكن بمجرد أن تبدأ ، يجب أن يكون من السهل توجيه المشاريع والمهام الفردية.